美容室へ行くと、
「今日はお休みですか？」
「お仕事帰りですか？」
と聞かれること、ありませんか？
「ただ髪を切りに来ただけなのに、なんでそんなこと聞くんだろう。」
「プライベートなことはあまり話したくない…」
そんなふうに感じたことがある方もいるかもしれません。
この記事では、美容師がこの質問をする理由や、答えたくないときはどうすればいいのかについてお話しします。
世間話だけが目的とは限らない
結論からいうと、美容師が「今日はお休みですか？」と聞く理由は人それぞれです。
もちろん、お客様との会話を広げるために聞く人もいます。
でも、それだけではありません。
実は、髪型やヘアケアを提案するためのヒントとして聞いている美容師もいます。
なぜ仕事のことを聞くの？
例えば、「外で働くことが多い」という方なら、紫外線によるダメージが気になるかもしれません。
逆に、「帽子をかぶる仕事」なら、前髪やトップがつぶれにくいスタイルを提案できるかもしれません。
接客業なら清潔感を重視した髪型。髪をまとめる仕事なら、結べる長さを残した方がいいこともあります。
つまり、仕事そのものに興味があるというより、普段どんなふうに髪を扱っているのかを知りたい。という気持ちで聞いている場合もあるんです。
ただ、理由が伝わらないと不快になることも
一方で、お客様からすると「なんでそんな髪と関係ないことそんなこと聞くの？」と思うのも当然です。
質問の意図がわからないまま仕事や休日の話を聞かれると、「プライベートを探られてる？」と感じてしまうこともあります。
もし髪型を提案するために聞いているなら、「普段のお仕事によっておすすめが変わるので教えていただいてもいいですか？」というような一言があるだけで、受け取り方は大きく変わるかもしれません。
答えたくなければ無理に話さなくて大丈夫
もちろん、「今日は休みです。」だけでも十分です。なんでも詳しく話す必要はありません。
美容師も、会話を楽しみたい人もいれば、静かに過ごしたい人もいることは理解しています。会話が苦手なら、短く答えるだけでも問題ありません。
まとめ
美容師が「今日はお休みですか？」と聞く理由は、世間話だけではありません。
髪型やヘアケアの提案につなげるためだったり、お客様を知るためのきっかけだったりすることもあります。
ただ、その理由がお客様に伝わらないと、「なんでそんなこと聞くの？」と思われてしまうことも。
美容師は質問の意図を添えること、お客様は話したくないときは無理をしないこと。
そのくらいの距離感が、お互い心地よく過ごせるのかもしれません。
